如果您被环保投诉了,可以采取以下步骤应对:
根据环境污染事件的发生地点,向辖区环保局或“12369”市指挥中心举报。一般程度的污染问题由辖区环保局受理,严重的环境污染问题可直接向“12369”市指挥中心举报。
环保部门在接到投诉后,会进行初查,了解污染状况,包括污染发生的时间、原因、责任人以及可能的危害程度。初查过程中,环境监察人员会亲临现场勘查,并制作勘查笔录和询问笔录。
如果污染行为仍在持续且可能加剧危害,监察人员会责令立即纠正,并与相关单位共同商议拟定防治措施,以迅速减少污染和破坏。
如果环保部门接到投诉后不依法履行职责,您有权向其上级机关或监察机关举报。接受举报的机关应当对举报人的相关信息予以保密,并追究相关当事人的责任。
如果被恶意举报,可以收集证据并提起行政复议或行政诉讼,要求撤销处罚或重新审核。对于恶意举报的人,可以报警处理,情节较轻的,由公安机关依据《治安管理处罚法》进行处罚,构成犯罪的,予以刑事拘留。
作为受害者,您可以通过环境民事纠纷处理程序由环境行政部门调解处理,调解不成的可以提起民事损害赔偿诉讼。维护自己的正当权益,向相关污染者提起诉讼或其他方式维护自己的正当权益。
建议您积极配合环保部门的调查,提供必要的信息和证据,以便尽快解决问题。如果遇到恶意举报,也要通过合法途径维护自己的权益。