【来源：西安新闻网】
5月9日，在公安经开分局杨家社区暖心警务会客厅，来自河南的务工人员刘先生满脸愁容，向社区民警苏明求助。原来，他因失业失去经济来源，又遭遇证件丢失，食宿无以为继，陷入生活困境。
群众事无小事，民警苏明迅速核实情况，联合辅警杨瑞苹、小区保安队长职硕瑜组成帮扶小组。考虑到刘先生奔波许久未进食，他们第一时间为其准备了餐食，让刘先生感受到温暖。随后，大家耐心倾听刘先生的倾诉，通过真诚开导，逐步稳定了他的情绪。得知刘先生想返回河南老家却无力购买车票，苏明立即通过铁路12306平台为他订购了返乡车票。
由于刘先生行李较多，且情绪尚未完全平复、沟通也不太顺畅，苏明一行三人帮其将行李搬上车，驱车专程护送他前往西安站。抵达车站后，苏明积极与铁路公安民警对接，开通“绿色通道”，以最快速度协助刘先生完成乘车手续。在众人的共同努力下，刘先生顺利登上开往家乡的列车。
临行前，不善言辞的刘先生不停地挥着手，哽咽着说道：“要不是你们帮忙，我真不知道该怎么办了，谢谢民警同志，西安这座城市真的很温暖！”
西安报业全媒体记者 张雷
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