从9月9日起,东航在青岛胶东国际机场国际航班值机截载时间将由原来的起飞前50分钟缩短至40分钟,同时,将国内转国际、国际转国内航班的“最短中转衔接时间”(MCT时间)从100分钟优化至95分钟,进一步提升旅客出行的便捷性与“松弛感”。
此项举措实施后,东航在青岛地区的中转联程航班保障能力将实现全面升级,并成为青岛胶东国际机场首家将国际航班值机截载时间缩短至40分钟的航司。此外,MCT时间的优化也使得东航成为青岛机场中转联程保障时间最短的航空公司。
前期,东航山东分公司会同青岛胶东国际机场、各联检单位多次进行沟通协调,对保障流程与现阶段工作中存在的难点痛点进行再次梳理并进行持续优化,各项准备工作平稳有序,确保新的保障流程在暑运旺季后顺利启动。同时于9月2日东航开展为期一周的试运行,确保各保障节点不断完善。
今年以来,东航山东分公司积极推进“出行时间缩减工程”,于2月份在青岛胶东国际机场国内航班值机截载时间率先由40分钟缩短至35分钟;4月份,国际转国内、国内转国际MCT时间由原来的120分钟缩至100分钟,国内转国内由原来90分钟缩至80分钟,通过一系列举措,持续优化保障流程,为旅客提供更充裕的时间来办理手续,让出行更从容。
据悉,今年1至8月份,东航在青岛机场国际及地区航班出港旅客达到19.20万人次,同比增长25.4%,显著提升。本次国际航班值机截载时间和国际中转衔接时间的双双压缩,将为更多旅客提供出行便利,进一步提升乘机体验。
(大众新闻记者 白晓)