确认收货后，消费者可以在 7天内申请退货退款。如果需要进一步申诉，通常在确认收货后的15天内可以提交申请售后，并进行退货退款。如果确认收货后过了15天，则一般不能再申请售后。建议在确认收货后尽快检查商品，并在规定的时间内完成退货退款申请，以保证自身权益。如果遇到问题，可以先与商家协商解决，如果协商无