极目新闻记者 黄忠
通讯员 黄元新
没有签合同，上工第一天就摔伤，脚部多处骨折，算不算工伤，如何去维权？前不久，湖北省随州市长岗镇村民晏师傅就遇到了这样的难题。
4月9日，在随州市曾都区综治中心，有关负责人向“荆楚政法基层行”采访团记者介绍了一起化解矛盾纠纷典型案例。
相关当事人介绍调解情况
2023年3月，晏师傅经人介绍到当地某企业从事光伏安装工作，没想到第一天到工地工作便摔伤了，其向公司索赔未果后，从劳动仲裁到法院诉讼，经过法院的两审判决，赔偿事宜仍未兑现。
群众有问题，找综治中心。2024年11月，晏师傅来到随州市曾都区综治中心寻求帮助。受理后，在曾都区综治中心“人社+工会+法院”裁调审工作室的联动下，在诉前调解阶段，仅一周时间，12万元赔偿款尘埃落定。
“若强制执行，不仅会增加双方的经济成本，还会浪费大量司法资源。”调解员王保东告诉极目新闻记者，在诉前调解阶段，这位从曾都区人民法院退休的老庭长王保东，召集人社、工会、法院三方代表，通过“背靠背”调解，向企业释明《工伤保险条例》的赔付标准，帮晏师傅核算实际损失。最终，经过多轮调解，双方各退一步，签署了12万元的工伤赔偿协议。
“能有现在这个结果，我很满意！”村民晏师傅在电话中满是感激，已经康复的他如今在外地务工，“多亏了综治中心‘一站式’调解，让我少了奔波之苦。”
曾都区综治中心主任汪鑫介绍，该中心整合17个部门、5个专业调解委员会入驻，提供“一站式”法律服务。针对劳动关系、家事纠纷等复杂矛盾，创新“裁调审”对接机制：人社部门释明政策、工会组织居中协调、法院提供司法确认，实现“1+1+1＞3”的调解合力。2024年，该中心通过“一站式”模式化解劳动纠纷46起，为当事人节约诉讼成本超百万元。
记者在曾都区综治中心采访
记者了解到，曾都区全力推动综治中心规范化建设和实战化运行，加快打造矛盾纠纷“集散地”、多元解纷“桥头堡”、社会治理“晴雨表”，高效解决了一大批群众急难愁盼问题，自2023年8月12日揭牌入驻以来，曾都区综治中心共调处各类矛盾纠纷4065件，调解成功3863件。
随州市委政法委有关负责人介绍，近年来，该市全力推进市县镇村四级综治中心规范化建设，为基层矛盾纠纷排查化解提供有力支撑和坚实保障。截至目前，随州市、县、镇三级综治中心建成率和实体化运行率均达100%。今年以来，该市排查矛盾纠纷3236件，化解3187件，化解率达98.5%。
（来源：极目新闻）
更多精彩资讯请在应用市场下载“极目新闻”客户端，未经授权请勿转载，欢迎提供新闻线索，一经采纳即付报酬。24小时报料热线027-86777777。